Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento da compra.
O primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected] com as seguintes informações:
Ao recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar a integridade do produto devolvido. Depois da confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato para proceder com a solicitação.
O custo do envio do produto para troca é por conta do comprador.
Abraços;
Equipe ELojão.
